重装

1.网络问题，如果使用手机网络登录的话，很有可能因为网络不好而造成无法拉取全民突击好友信息，所以我们可以尝试断开一下蜂窝数据然后重新连接，或者是使用WiFi来登陆。WiFi网络一定要选择信号比较好的，不然还是会出现拉取超时等等情况。

2.服务器拉取问题，关于这个原因，可以尝试退出一下全民突击游戏然后重新登陆，这样就可以成功拉取到好友信息了，不过这里需要玩家朋友注意的是，小编这里所说的退出游戏是指点击设置，选择退出账号重新登陆。

3.其实比较常见的原因就是上面这两种，如果我们都排除的话，那么就是游戏系统的问题了，因为之前的腾讯游戏也总会发生这样的问题，最终的解决方法都是联系腾讯游戏客服，除了这种方法以外也没有任何解决方法了。联系腾讯游戏客服以后可以跟客服说明情况，然后客服会帮你把情况提交一下，在24小时内会有客服来跟你联系。