一、运行时程序异常退出建议玩家按照以下方式处理：

　　1、清理缓存，关闭空闲软件，再次登录游戏;

　　2、如果问题反复出现建议卸载客户端，到重新下载安装。

　　二、帐号密码或游戏内输入框无法输入建议玩家按照以下方式处理：

　　1、跳转到其他界面，再回来输入;

　　2、确认网络是否正常;

　　3、安卓4.1以上机型无法看到输入框，但实际上输入是有效的。

　　三、运行缓慢出现卡机情况建议玩家按照以下方式处理：

　　1、玩家清理缓存，关闭空闲软件，再次登录游戏;

　　2、尝试更改以下手机系统设置，会让游戏更流畅：打开“设置”—选择“开发人员选项”：去选“指针位置”，“显示触摸操作”，“显示屏幕更新”;勾选“强制进行GPU渲染”; 打开“设置”—关闭“省电模式”

　　3、卸载客户端，到重新下载安装。

　　四、运行掉线建议玩家按照以下方式处理：

　　1、确认网络是否正常;

　　2、玩家清理缓存，关闭空闲软件，再次登录游戏;

　　3、卸载客户端，到重新下载安装。

　　五、登陆时出现版本验证错误提示建议玩家按照以下方式处理：

　　1、确认网络是否正常;

　　2、卸载客户端，到重新下载安装。

　　六、选择服务器后无法登陆建议玩家按照以下方式处理：

　　1、确认网络是否正常;

　　2、登录时，多等待1、2分钟，若没反应退出再重新登录。

　　七、下载更新失败或一直提示加载中建议玩家按照以下方式处理：

　　1、确认网络是否正常;

　　2、卸载客户端，到重新下载安装。

　　八、初始化完后就突然退出游戏建议玩家按照以下方式处理：

　　1、卸载客户端，重新下载安装;