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点击王者荣耀部分地区已开始进行人脸识别验证,验证失败的玩家会被纳入健康系统,之后一天只能玩一个小时,除非识别成功是成年人,那么人脸识别失败怎么办?一直提示错误代码114是怎么回事?琵琶网小编下面就给大家解答一下相关疑问。
王者荣耀人脸识别失败怎么办?
失败原因有很多种,玩家需要先进行实名认证,认证成功后才可以进入人脸识别,这里主要说的是人脸识别时错误。
1.认证的脸和实名认证信息不一致,比如玩家随便写了网上的身份证,但人脸识别是用自己的脸,这个肯定会失败。
2.错误代码114,这个已经问过腾讯客服了,是系统异常,这个和玩家本身没关系,只能等修复,可能是因为人脸识别验证刚上线所以错误很多,有的明明是本人却无法识别,这些玩家去找客服反应,大概等一两天就会直接不要你认证进游戏!这个已有玩家测试成功了。
3.错误代码129,这个问题和114代码一样,找客服,之后一天就不需要你人脸识别,可以正常进游戏也不会限制1小时。注意客服一定要找人工的或者直接打电话过去,机器人那个是无法解决的!
以上就是王者荣耀人脸识别失败的相关解决方法,大家了解一下即可。关注一下琵琶网王者荣耀官网,里面有更多精彩游戏资讯为大家分享。
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